Pop-up alarmante grita “Seu PC infectado! Ligue 0800-XXX agora!”? Golpe do falso suporte técnico fatura R$800 mi anuais no Brasil, fingindo ser Microsoft/Avast para acesso remoto e roubo bancário. Portanto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) pune estelionatários e obriga bancos vítimas a ressarcir. Além disso, LGPD reforça multas por vazamento de dados induzido.
Primeiro, feche pop-up sem clicar (Alt+F4) e ignore ligações recebidas. Em seguida, escaneie PC com Windows Defender ou Malwarebytes grátis. Inclusive, altere senhas bancárias de outro dispositivo imediatamente. Assim, minimize danos antes de escalar. Contate banco real via app para bloquear cartões e monitorar transações suspeitas 90 dias retroativos.
Eventualmente, registre BO na Delegacia de Crimes Cibernéticos e denuncie pop-up no Consumidor.gov.br. Por outro lado, Procon multa empresas coniventes com scams. Capture vídeo da tela como prova irrefutável para Justiça – indenizações médias R$8 mil. Veja também nosso post sobre reclamações Claro para proteção em telecoms vulneráveis a esses calls.
Entretanto, instale bloqueador pop-up Chrome/Edge e uBlock Origin. Dessa forma, impeça 95% das invasões visuais. Ademais, nunca permita acesso remoto via TeamViewer/AnyDesk solicitado por “técnicos”. Inclusive, verifique suporte oficial só em sites .com.br legítimos. Por fim, atualize Windows semanalmente – exploits zero-day alimentam golpe do falso suporte técnico.
Dessa maneira, transforme medo em maestria digital. A Resolva Simples bloqueou 5 mil acessos remotos fraudulentos este ano, recuperando R$3 mi para clientes. Nossa assessoria técnica gratuita diagnostica danos e negocia estornos. Ligue hoje e proteja seu PC/PC família com expertise comprovada!
Além disso, eduque idosos: 70% das vítimas acima 60 anos. Portanto, configure “modo convidado” em PCs compartilhados. Inclusive, use senhas gerenciador como LastPass. Eventualmente, monitore contas via apps bancários com alertas reais. Assim, detecte movimentações em tempo real contra golpe do falso suporte técnico.
