Falta de energia: direitos do consumidor
Apagões repentinos causam prejuízos com geladeiras cheias estragando e eletrodomésticos queimando? Falta de energia afeta milhões no Brasil, liderada por empresas como Enel em reclamações Procon 2025. Portanto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e normas da Aneel obrigam concessionárias a compensar danos materiais e interrupções além de 4 horas diárias. Além disso, serviços essenciais como […]
Falhas na telefonia: como resolver
Você sofre com falhas na telefonia que interrompem chamadas, internet lenta ou sinal instável diariamente? Muitos brasileiros enfrentam isso, especialmente em regiões urbanas onde operadoras prometem qualidade premium mas entregam serviço precário. Portanto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege você contra essas falhas na telefonia, garantindo reparo imediato ou compensação financeira. Além disso, a Anatel […]
Golpe em ligações de banco
O golpe em ligações de banco se tornou uma das principais formas de fraude financeira no Brasil, atingindo consumidores de todas as idades. Nos últimos anos, quase 4 em cada 10 brasileiros relataram já ter sofrido algum tipo de golpe ou tentativa de fraude ligada a serviços financeiros, o que mostra a força desse tipo de crime […]
Golpe bancário no Brasil: aumento nos últimos 5 anos
Nos últimos anos, o golpe bancário no Brasil deixou de ser um problema isolado para se tornar parte do dia a dia de milhões de consumidores. Relatórios recentes mostram crescimento forte e contínuo das tentativas de fraudes e das perdas financeiras associadas a esse tipo de crime. Esse cenário preocupa porque atinge tanto usuários experientes quanto pessoas […]
Serviços mal prestados no Brasil: saiba como agir
Receber um atendimento ruim, ter um serviço entregue fora do prazo ou perceber que a qualidade ficou muito abaixo do esperado são situações comuns no cotidiano do consumidor brasileiro. Os serviços mal prestados geram frustração e, muitas vezes, prejuízos financeiros. No entanto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante direitos claros para quem se depara com […]
Golpe da venda de carro: saiba como evitar prejuízos
O golpe da venda de carro tem se tornado cada vez mais comum entre consumidores que tentam vender seus veículos online. Golpistas se aproveitam da pressa e boa-fé das vítimas para aplicar fraudes que causam enormes prejuízos. É importante entender como esse golpe funciona e, principalmente, como se proteger. Em muitos casos, os criminosos clonam anúncios legítimos […]
Problemas com agências de viagem: como resolver
Os problemas com agências de viagem aumentaram nos últimos anos, principalmente após o crescimento das compras online e da demanda por pacotes promocionais. Além disso, muitos consumidores enfrentam dificuldades quando a empresa não cumpre o que foi contratado. Entretanto, ao conhecer seus direitos, é possível agir de forma mais segura e eficaz. Um dos problemas […]