“As Nossas Taxas” é a lista completa de preços que detalha como a Resolva Simples cobrará pela prestação de seus Serviços. Por favor, leia com atenção.
Recomendamos que você não contrate nenhum dos Serviços da Resolva Simples antes de ler e compreender integralmente estes Termos, a nossa Declaração de Privacidade e As Nossas Taxas.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: contacto@resolvasimples.com.
“As Nossas Taxas” devem ser lidas em conjunto com os nossos Termos e Condições, onde estão definidos todos os termos utilizados neste documento.
A Resolva Simples não cobrará nenhuma taxa pelos seguintes serviços:
Serviço de Elegibilidade
Serviço de Informação
Serviço de Compensação, caso não haja resolução bem-sucedida da reclamação.
O Serviço de Compensação é a forma pela qual a Resolva Simples auxilia você na resolução de problemas relacionados a produtos ou serviços junto às empresas reclamadas.
Nosso modelo é “ganhou, pagou”: ou seja, somente haverá cobrança se obtivermos êxito na resolução da sua reclamação.
| Serviço | Taxa de Serviço |
|---|---|
| Serviço de Compensação | 15% sobre o valor da compensação recebida (impostos inclusos) |
Funcionamento da Taxa de Serviço
Sempre que a Resolva Simples obtiver sucesso na resolução da sua reclamação, será aplicada uma Taxa de Serviço de 15% sobre o valor da compensação obtida.
Somos uma empresa especializada em ajudar consumidores a resolver problemas com empresas de forma rápida, descomplicada e justa. Conte com a gente para garantir seus direitos.
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